01. Focus sur l’utilisateur
«Focussur l’utilisateur» est le terme (et concept) le plus important dans la conception UX. C’est l’élément de base de tous les autres principes que nous aborderons dans cet article. Ce principe est au cœur de la conception UX car il évite l’un des problèmes les plus courants de la conception Web: créer un site Web pour impressionner d’autres designers au lieu d’impressionner les utilisateurs.
Un bon design est toujours synonyme de combinaison d’apparence et de fonctionnalité. En intégrant l’expérience utilisateur dès le début de la création du site Web, vous obtiendrez un site Web véritablement centré sur l’utilisateur. Pour ce faire, vous devez examiner attentivement la manière dont les utilisateurs interagiront avec votre site Web et les tâches les plus courantes qu’ils effectueront.
La manière la plus simple d’appliquer ce principe clé dépend du type (et de la taille) de l’organisation pour laquelle vous souhaitez créer un site Web. Si vous avez la chance de contacter l’équipe de recherche UX, tentez de travailler en étroite collaboration avec ces personnes. D’un autre côté, si l’entreprise est petite, vous devrez peut-être trouver comment obtenir suffisamment d’informations sur ce que font réellement les utilisateurs. Cependant, quelle que soit la méthode adoptée, la création d’une conception centrée sur l’utilisateur implique inévitablement un va-et-vient entre la création et la rétroaction, l’une affectera l’autre.