Vous avez peut-être déjà vécu un burnout professionnel si :

• vous vous êtes déjà senti épuisé à l’idée d’aller travailler
• vous vous êtes distancé mentalement de votre travail ou vous vous sentez cynique ou négatif envers votre travail
• Vous vous sentiez inefficace et/ou sans soutien

Si tel est le cas, vous n’êtes pas seul. Une étude portant sur 7 500 travailleurs a conclu que 23% des employés ont déclaré se sentir épuisés au travail très souvent ou toujours, tandis que 44% supplémentaires ont déclaré se sentir parfois épuisés. Cela représente près des deux tiers de la main-d’œuvre qui a déjà traversé un burnout.

L’Organisation mondiale de la santé (OMS) classe le burnout comme un phénomène professionnel et non comme une condition médicale, et le définit comme «un syndrome conceptualisé comme résultant d’un stress chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès» qui se présente comme un ou plusieurs des symptômes constatés.

Alors, comment savoir si vous vous dirigez vers le burnout et que pouvez-vous faire pour l’éviter?

Stress, burnout ou dépression ?

Stress

Si vous considérez le stress au travail comme un spectre, il y a d’un côté un stress gérable : une journée de travail très longue et une urgence ou un problème inattendu en sont quelques exemples. Facilement géré à court terme, vous disposez de suffisamment de temps pour récupérer et reprendre des conditions de travail normales.

Burnout

Le burnout se produit lorsque des conditions prolongées ou chroniques ne sont pas traitées, par exemple:

• Charge de travail ingérable – «Faites plus, faites-le plus vite et ne vous plaignez pas» est un mantra de travail bien ancré, mais malsain. Prendre plus que ce que nous pouvons raisonnablement gérer est une des causes principales du burnout.
• Personnalité perfectionniste – Si votre dialogue intérieur vous dit constamment «ce n’est pas assez bon», cela crée un cycle d’autocritique et de normes irréalistes. La peur de l’échec est épuisant mentalement.
• Pression de temps déraisonnable – Si vous manquez une échéance, vous êtes par défaut en retard sur la suivante. Cette pression accélérée peut submerger, conduisant à des sentiments de désespoir au point où abandonner semble être la meilleure solution.
• Manque de soutien – Si nous nous sentons ignorés ou non soutenus dans notre travail, nous pouvons avoir l’impression que le travail que nous faisons n’a pas d’importance. Si nous n’avons pas le bon soutien social en dehors du travail, il n’y a pas de moyen de se défouler.
• Déséquilibre entre la vie professionnelle et la vie privée – Le travail à distance est plus courant que jamais, ce qui rend difficile de «le laisser au bureau». Si nous travaillons toujours, nous ne réfléchissons pas ou ne récupérons pas.
• Faire un travail qui ne résonne pas – Si vous créez des widgets, mais que vous vous sentez plus satisfait de la cuisson des gâteaux, il est probable que créer des widgets finira par sembler inutile.

Dépression

La dépression est différente du burnout dans sa portée d’épuisement, d’arrêt mental et de sentiment de désespoir qui l’accompagne. Comme indiqué dans la définition de l’OMS, le burnout est généralement isolé dans une situation spécifique comme le travail ou la responsabilité professionnelle. La dépression imprègne tous les aspects de la vie au point où même les choses qui vous apportaient de la joie se heurtent maintenant à la léthargie, au cynisme et à la négativité. La dépression est une condition médicale qui nécessite l’aide d’un professionnel de la santé mentale.

Si vous pensez que vous souffrez de dépression, contactez votre médecin traitant pour qu’il puisse vous orienter.

Vers le burnout, ou déjà là ?

Outre les indicateurs que nous avons mentionnés, les symptômes d’épuisement professionnel peuvent se présenter de différentes manières, notamment:

• Manque de concentration
• Maux de tête, problèmes d’estomac tels que reflux acide, hypertension artérielle, courbatures inexpliquées ou simplement mal au cœur
• Consommation régulière de drogues ou d’alcool pour «se décontracter» ou s’échapper mentalement
• Manger trop ou pas assez
• Dormir trop ou insomnie
• S’en prendre à des amis et à la famille de manière inexpliquée

Les impacts externes sur notre vie ont des conséquences internes sur notre corps. Identifier les causes profondes de la détresse mentale et émotionnelle est essentiel pour traiter les problèmes physiques et gérer notre bien-être.

Traiter et gérer le burnout

Quelles que soient les symptômes du burnout qui apparaissent sur votre liste, voici quelques outils pour y remédier et les gérer :

• Prenez du temps – Cela semble être le point de départ le plus simple et le plus logique. Si vous travaillez à la pige, si vous êtes entrepreneur ou si vous travaillez sur une base contractuelle, il peut y avoir encore plus de pression pour continuer à travailler jusqu’à l’épuisement. Recommandation: quel que soit votre rôle, vous avez gagné et avez besoin de temps libre, alors prenez-le.
• Parlez à quelqu’un – Parler à un ami de confiance, à un membre de la famille ou à un thérapeute est un moyen utile d’explorer comment vous en êtes arrivé là et ce que vous pouvez faire différemment pour éviter l’épuisement.
• Passez en revue vos priorités et vos options – Passez en revue ce qui compte vraiment pour vous et les options, outils et ressources disponibles pour vous aider à poursuivre ces priorités. Si vous établissez une meilleure communication avec votre patron, demandez plus de soutien ou abandonnez les comportements perfectionnistes, vous pouvez éviter l’épuisement professionnel. Ou allez plus loin: vous pourriez réaliser que votre énergie est mieux dépensée dans une autre activité.
• Fixer des limites – Fixer des limites signifie établir les limites que nous trouvons acceptables dans les comportements des autres à notre égard, ce qui nous aide à reconnaître que se sentir bien dans sa peau ne dépend pas des sentiments des autres à notre égard. Ce processus nécessite un certain niveau d’intelligence émotionnelle. Utiliser les deux ensemble peut être un processus puissant et souvent bouleversant.
• Prenez soin de vous – Ces symptômes physiques d’épuisement professionnel dont nous avons déjà parlé ? Sont-ils toujours présents maintenant que vous avez eu du temps loin des conditions qui les ont causés ? Si tel est le cas, parlez à un professionnel de la santé pour découvrir la cause sous-jacente et utilisez des changements de mode de vie pour y remédier.

Conclusion

Si vous vous sentez épuisé, mais pas par votre travail, ce sentiment est toujours valable !

Dans son livre de 1974 Burnout: The High Cost of High Achievement, Herbert Freudenberger a défini l’épuisement professionnel comme «l’extinction de la motivation ou de l’incitation, en particulier lorsque le dévouement à une cause ou à une relation ne parvient pas à produire le résultat souhaité.» Selon cette définition, toute personne qui se sent surmenée et sous-évaluée court un risque de burnout. Être parent, s’occuper d’un parent malade ou gérer des clubs et des groupes sociaux peuvent mener à leur propre type d’épuisement. Ceux-ci peuvent également présenter tous les mêmes symptômes que nous avons explorés ici. Les outils pour les gérer et les traiter s’appliquent également.